XCES liep tegen een aantal zaken aan binnen hun marketing- en salesproces. Zo hadden ze de wens om meer overzicht te krijgen in hun marketingprocessen, behoefte aan duidelijke stuurinformatie en het inrichten van micro audiences.

Om aan deze vraag te voldoen hebben wij HubSpot voorgesteld als marketing automation tool. Als HubSpot-partner hebben wij met een aantal demo's de mogelijkheden laten zien. 

Wat volgde was de technische implementatie door Z-Studio. Omdat er ook stappen gemaakt konden worden in het opschonen van de database hebben wij hiervoor een projectplan opgesteld en beheerd. Aansluitend hebben we de adoptie van deze tool en vernieuwd bedrijfsproces begeleid.